المرتجعات والمبالغ المستردة
سياسة الاسترجاع والاستبدال من صلة
في صلة، نتمنى أن تستمتع بكل عملية شراء. على الرغم من أننا لا نقدم استردادًا نقديًا، إلا أنه يمكن إرجاع المنتجات المؤهلة أو استبدالها برصيد المتجر في غضون 48 ساعة من استلام طلبك.
كيفية طلب الإرجاع
اتصل بنا في غضون 48 ساعة عبر:
- الواتساب: 974+ [الرقم]
- البريد الإلكتروني: info@silahthelabel.com
قد لا تُقبل الطلبات بعد هذا الوقت.
شروط الإرجاع
لا يمكننا قبول الإرجاع إذا كان المنتج:
- مرتديًا أو مغسولًا أو معدّلًا
- مفقودًا لبطاقة تعليق السعر الأصلية أو تغليفه
- يحتوي على روائح قوية (عطر، دخان، إلخ)
- محدد كبيع نهائي أو غير قابل للإرجاع
- تالفًا بسبب سوء الاستخدام أو العناية غير الصحيحة
- تم إرجاع العناصر خارج فترة الإرجاع المحددة.
طلبات قطر
- بمجرد الموافقة، نقوم بترتيب استلام بواسطة مندوب محلي (تطبق رسوم التوصيل).
- سيتم معالجة رصيد المتجر أو الاستبدال في غضون 2-3 أيام عمل بعد الفحص.
الطلبات الدولية
بالنسبة للإرجاعات الدولية، تقع على عاتقك مسؤولية تغطية رسوم الشحن وأي رسوم جمركية عند إرجاع المنتجات إلينا.
المنتجات المعيبة أو غير الصحيحة
- اتصل بنا في غضون 24-48 ساعة مع صور.
- نحن نغطي تكاليف الشحن ونرسل بديلًا مجانًا.
ملاحظات هامة
- منتجات التنزيلات والعروض الترويجية هي بيع نهائي.
- لن تقبل الإرجاعات التي تُرسل دون موافقة أو عن طريق الدفع عند الاستلام.
للاستفسارات حول المقاسات أو الأهلية، تواصل معنا في أي وقت — نحن هنا للمساعدة.
الاتصال:
البريد الإلكتروني: info@silahthelabel.com
الإنستغرام: @silahthelabel
الواتساب: +974