سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 6 أغسطس 2025
تُقدر سلاح ("نحن"، "لنا"، "خاصتنا") خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عندما تزور موقعنا الإلكتروني، أو تضع طلبًا، أو تتواصل معنا عبر المنصات الرقمية. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.
التحديثات
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ "آخر تحديث" جديد.
المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات:
المقدمة منك:
- الاسم، تفاصيل الاتصال، عنوان الشحن/الفواتير
- تفاصيل الطلب والدفع
- تسجيل الدخول إلى الحساب (إن وجد)
- الرسائل المرسلة عبر البريد الإلكتروني، واتساب، أو منصات التواصل الاجتماعي
تلقائيًا:
- تفاصيل الجهاز (عنوان IP، المتصفح، نوع الجهاز)
- استخدام الموقع الإلكتروني (الصفحات التي تمت زيارتها، وقت الجلسة، الروابط المرجعية)
كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة وتسليم الطلبات
- توصيل تحديثات الطلبات أو المرتجعات
- تقديم دعم العملاء
- تحسين أداء الموقع الإلكتروني وتجربة المستخدم
- اكتشاف ومنع الاحتيال
- الامتثال للقانون القطري
إذا كنت قد وافقت على تلقي تحديثات تسويقية، فيمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:
- الحفاظ على سلتك وجلستك
- حفظ التفضيلات
- تحليل حركة المرور وتحسين أداء الموقع
- عرض الإعلانات ذات الصلة (بموافقتك)
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في متصفحك، ولكن هذا قد يؤثر على وظائف الموقع.
كيف نشارك معلوماتك
لا نبيع بياناتك أبدًا. قد نشاركها مع:
- مزودي الخدمة (شركات الشحن، معالجي الدفع)
- السلطات القانونية (إذا طلب القانون ذلك)
- شركاء التسويق (بموافقتك)
تخزين البيانات والأمان
نستخدم التشفير وأفضل الممارسات لحماية معلوماتك. قد يتم تخزين البيانات على خوادم Shopify العالمية، بما في ذلك مواقع خارج قطر.
حقوقك
يمكنك طلب:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح التفاصيل غير الدقيقة
- حذف معلوماتك (حيثما يكون ذلك ممكنًا قانونًا)
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست مخصصة لمن هم دون 16 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن علم.
روابط الطرف الثالث
لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للمواقع الخارجية المرتبطة. يرجى مراجعة سياساتهم قبل مشاركة المعلومات.
المستخدمون الدوليون
باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على معالجة وتخزين بياناتك خارج بلد إقامتك.
اتصل بنا
سلاح – الدوحة، قطر
البريد الإلكتروني: silah.label@gmail.com
انستغرام: @silah.studio